すむたす売却の口コミ・評判は?築古マンションで使う前の声と注意点

すむたす売却を使った人は、早さ以外に何を感じたのかな。

すむたす売却の口コミは、早さと担当者の対応を評価する声が多く、査定額と連絡の多さを気にする声も出ていました。この記事では、集めた口コミ15件を良い声と気になる声に分けて紹介します。

集めた口コミは、マイナビ不動産が紹介する利用者アンケート、Googleマップの口コミを載せた紹介記事、公式のお客様の声です。個人の感想なので、同じ結果になるとは限りません。

古いマンションや団地の方は、築年が1983年以前などの物件が一部サービスの対象外になることがある点も合わせて見ておきましょう。

この記事のポイント

  • 集めた口コミは15件(良い9件、気になる6件)
  • 良い声は早さ、担当者の対応、手間の少なさに集まる
  • 気になる声は査定額と電話連絡の多さが中心
  • 築年が1983年以前などは一部サービスの対象外になることがある

公式の案内 査定は申込みの入力が約1分で始められ、査定後に売却する義務はないと案内されています。

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目次

すむたす売却の口コミ・評判

マイナビ不動産の記事は、2024年2月の利用者アンケートから8件を紹介しています。回答の総数は示されていないため、件数よりもどんな点が語られたかを見ていきます。

良い口コミ

まずは、マイナビ不動産の記事が紹介している、2024年2月の利用者アンケートの声です。

メールで依頼してから最短1時間で買取価格が決まり、仲介を挟まないので連絡がスムーズだったという声(マイナビ不動産が紹介するアンケート・2024年2月、40代男性)
他社と違ってしつこい営業電話がなく、査定の時間も現金化も早かったと感じた人がいました(マイナビ不動産が紹介するアンケート・2024年2月、30代)
担当者の返信が非常に早く、相談しやすくて助かったという声(マイナビ不動産が紹介するアンケート・2024年2月、40代男性)
売却が初めてでも見下されず、丁寧に説明してもらえたという声(マイナビ不動産が紹介するアンケート・2024年2月、50代男性)

アンケートの良い声は、早さ、返信の速さ、営業電話の少なさ、説明の丁寧さに集まっていました。次は、Googleマップと公式サイトの声です。

初めての売却でも、サイトの説明どおりに進んで圧迫感がなく、高齢の親の気持ちにも寄り添ってもらえて満足したという声(Googleマップ・時期不明、ieuriの記事が紹介)
親から相続した築20年ほどのマンションを売り、Zoomで契約できて、引き渡しの時期も決められたという声。家具を置いたままにできた点も助かったそうです(Googleマップ・時期不明、bluebox記事が紹介)
12〜13社に査定を頼んだ中で、返信がいちばん早く、買取価格もいちばん高かったという声(Googleマップ・時期不明、theatres記事が紹介)
以前の査定で営業の連絡が多く負担だったため、すむたすで気軽に価格を調べ、買取価格に驚いたという声。引き渡し日も希望に沿って調整してもらえたそうです(公式サイトのお客様の声・2021年売却、築15年以上のマンション)
相続したマンションの片付けに困っていたが、不用品の片付けが不要で、手間なく売れたと感じた人がいました(公式サイトのお客様の声・2022年売却)

共通していたのは、手間の少なさと、日程や荷物の相談に乗ってもらえた点です。相続や遠方の売却では、特に助かったという声が目立ちました。

気になる口コミ

気になる声は、査定額に触れたものと、電話連絡に触れたものに分かれました。どちらも、査定前に聞いておけば備えられる点として見ていきます。

他社より査定額が低く残念だったという声。早く取引したい人には勧めるが、価格を重視する人には向かないと感じたそうです(マイナビ不動産が紹介するアンケート・2024年2月、40代女性)
査定結果が想定より低めで、対応エリアの拡大も望みたいという声(マイナビ不動産が紹介するアンケート・2024年2月、40代女性)
多くの会社に見積もりを頼んだ人は、最終的な価格が宣伝ほど高くならず、他社の方が高い額だったと感じたそうです。価格の下限の目安としては使えたという声もありました(ヒカカク!・時期不明、ryoestateの記事が紹介)

査定額は、売り方や物件の条件によって変わります。直接買取と仲介の査定額を並べて聞き、差が出る理由を教えてもらいましょう。

対応は非常に早かったが、担当者からの電話連絡が多く気になったという声(マイナビ不動産が紹介するアンケート・2024年2月、40代男性)
査定結果のメールを受け取ったあと、平日の午後に知らない番号から何度も電話があり、会議中にも続いて困ったという声(Googleマップ・時期不明、ieuriなど複数の記事が紹介)
営業電話はないと聞いて利用したが、夜8時ごろに電話があり、ローンの残額を聞かれて驚いたという声(Googleマップ・時期不明、ieuriの記事が紹介)

連絡の多さについては、同じアンケートに、しつこい営業電話がなかったという声もあり、受け止め方に個人差があります。連絡の手段と時間帯は、申し込みの時点で伝えておくと安心です。

口コミから見えた傾向

集めた15件を、自分で数えて分けました。1件につき、いちばん近いテーマを1つ選んでいます。

テーマ良い声気になる声
スピード1件0件
担当者の対応2件0件
連絡・営業電話2件(少なかった)3件(多かった)
手間・引渡しの柔軟さ3件0件
査定額1件(高かった)3件(低かった)
合計9件6件

良い声は手間と対応、気になる声は査定額と連絡に分かれました。気になる声のうち1件は、対応エリアの拡大にも触れています。

口コミは15件ほどで、投稿者の事情や物件により評価が分かれます。Googleマップの投稿は、紹介記事に時期の表示がなく、いつの声かはわかりませんでした。

すむたす売却とは?基本情報

すむたす売却は、株式会社すむたすが運営するマンション売却サービスです。プレスリリースでは、不動産テックの会社として買取再販と仲介の事業を行うとされています。

項目内容
運営会社株式会社すむたす(2018年1月設立)
対象エリア関東(東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県)と関西(大阪府・兵庫県・奈良県・京都府・滋賀県)。上記のうち一部のエリアは対象外です
対象物件居住用の分譲マンション。専有面積は40㎡以上130㎡未満(一部エリアは35㎡以上)
売却方法直接買取、仲介、リースバックなどその他のプランです。公式の案内では、直接買取は早く確実に売りたい人向け、仲介はなるべく高く売りたい人向けとされています
費用(直接買取)仲介手数料はかかりません。かかる費用は印紙代2〜5万円と、抵当権の抹消費用1〜2万円(抵当権がなければ不要)です
スピード現金化は最短2日です。売買契約日は希望日を指定でき、契約から決済までは最大半年まで延ばせます
住宅ローン残っていても売却できます。資金計画の相談にも応じるとされています
天の声
査定額は参考の価格で、市場価値と一致するとは限らないと、利用規約にも書かれているよ。

表の内容は公式サイトとよくある質問、利用規約によるものです。対象エリアと対象外の条件は変わることがあるため、申し込み時点の表示を見てください。

すむたす売却が向いている人・向かない人

口コミと公式の案内から、売主の状況別に整理しました。

区分当てはまる状況
向いている住み替えの期日があり、早く現金化したい人。内見対応を避けたい人。家財を残したまま売りたい人(処分はすむたすが対応すると案内されています)。相続や遠方の売却で、手間を減らしたい人
注意したい築年が1983年以前、15戸以下、エレベーターなし、RC・SRC造以外などの物件(一部サービスの対象外になることがあります)。仲介と同じ価格を期待する人。対象エリアの外にある物件を売る人
団地は低層でエレベーターがない棟も多いけれど、それでも相談できるのかな。

エレベーターのない棟や古い棟は、対象外の条件に当てはまることがあります。対象になるかどうかは物件ごとに変わるため、自分の住戸で査定を受けて聞くのが近道です。

すむたす売却の売却の流れ

公式の案内では、査定から売却方法の選択まで3つの段階があります。そのあとに売買契約、決済、引き渡しが続きます。

1
売却価格を査定
物件情報を入力します(約1分)。オンラインで結果を見られ、完了はメールで知らされます。
2
売却方法を選ぶ
直接買取と仲介などを比べて、希望に合う方法を選びます。条件やスケジュールはアドバイザーに相談できます。
3
売買契約と決済
売買契約を結び、決済を行います。最短2日の現金化には、訪問による物件情報の確認と売買契約が必要です。
4
物件の引き渡し
希望に合わせて退去時期を調整できます。決済から引き渡しは最大1週間まで延ばせます。

対象になるか聞こう

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口コミをふまえた、申し込み前の質問リスト

気になる声に出ていた点と、対象外の条件は、査定の場で聞けば備えやすいものです。次のリストを手元に置いておきましょう。

担当者に聞くこと

自分の住戸が直接買取の対象か(築年、戸数、エレベーター、構造、管理形態)
直接買取と仲介の査定額を並べて、差が出る理由を聞く
連絡の手段と時間帯を、申し込みの時点で伝える
旧耐震基準の建物の扱いと、直接買取が難しいときに仲介などの道があるか
査定額が変わる条件(利用規約では、重要事項の調査報告書の内容で売買価格が変わる場合があるとされています)
契約から決済、引き渡しまでの日程

仲介で売る場合の手数料は、宅地建物取引業法にもとづく国土交通省の告示で上限が定められています。直接買取では仲介手数料がかからないと案内されているので、方法ごとの費用を並べて比べましょう。

売るか、リノベして住み続けるか

団地やマンションには、売る道と、リノベして住み続ける道があります。迷うときは、すむたすの査定とリノベの見積もりを同じ時期に取り、手元に残る金額と暮らしの条件を並べて考えます。

築年数が古い建物は、配管の状態や管理組合の工事予定によって、査定額も工事費も変わることがあります。どちらの数字もご自分の住戸で出してもらうのが確実です。

住み続ける可能性が残るなら、査定だけ受けて売らない選択もできます。

参考にした口コミ・資料

媒体使った内容
マイナビ不動産すむたすの評判(2024年2月の利用者アンケートから8件)
ieuriすむたすの口コミ記事(Googleマップの口コミを紹介)
blueboxすむたすの評判の記事(Googleマップの口コミを紹介)
theatresすむたすの評判の記事(Googleマップの口コミを紹介)
ryoestateすむたす売却の評判の記事(ヒカカク!の口コミを紹介)
すむたす売却 お客様の声お客様の声 一覧、Y.O様の声、A.W様の声
すむたす売却 公式サイト公式サイト、よくある質問、利用規約(対象エリア、対象外の条件、費用、現金化の期間)
すむたすのプレスリリース2026年2月5日の発表(事業内容と創業時期)
宅地建物取引業法・報酬の上限e-Gov法令検索、国土交通省

すむたす売却の評判についてよくある質問

すむたす売却の口コミは良い声が多いですか?

集めた15件では、良い声が9件、気になる声が6件でした。良い声は早さや手間の少なさ、気になる声は査定額や電話連絡の多さが中心です。件数が少ないため、傾向として読んでください。

すむたす売却の査定は無料ですか?

公式サイトに無料査定の案内があります。査定を受けたあとに、売却する義務はありません。

築年数が古いマンションや旧耐震の団地でも売れますか?

FAQには、築30年以上の物件の売却実績があると書かれています。一方で、築年が1983年以前の物件は一部サービスの対象外になることがあり、利用規約では旧耐震基準の建物は買取できない場合があるとされています。

対象になるかは物件ごとに変わるため、査定の場で聞きましょう。

仲介手数料や費用はかかりますか?

直接買取では、仲介手数料はかかりません。直接売却でかかる費用は、印紙代2〜5万円と、抵当権の抹消費用1〜2万円(抵当権がない場合は不要)です。

どのエリアが対象ですか?

関東は東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県、関西は大阪府・兵庫県・奈良県・京都府・滋賀県です。上記のうち一部のエリアは対象外のため、申し込み時点の表示を見てください。

まとめ

すむたす売却の口コミでは、早さ、担当者の対応、手間の少なさを評価する声が多く、査定額や電話連絡の多さを気にする声もありました。集めた15件は、良い声が9件、気になる声が6件です。

古いマンションや団地では、築年が1983年以前の物件は一部サービスの対象外になることがある点が要になります。査定の場で対象かどうかを聞くことで、申し込み後の行き違いを減らせます。

売る前に聞きたいこと

  • 自分の住戸が直接買取の対象か
  • 直接買取と仲介の査定額の差
  • 連絡の手段と時間帯

公式の案内 査定後に売却する義務はないと案内されています。

売るかは査定の後で決めよう

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