リノベ不動産の口コミ・評判は?中古購入とリノベ相談の前に

中古を買ってリノベしたいけど、リノベ不動産の口コミってどうなのかな。

リノベ不動産の口コミを読むと、押し売りがなく、購入前のローンや物件探しから相談に乗ってくれたという声が目立ちました。完成後のアフター対応を評価する声もあります。

一方で、見積もりの出方や、契約後の説明・連絡に戸惑ったという声もありました。店舗ごとに運営する会社が異なるため、体験が店舗や担当者で変わる可能性もあります。

この記事では、集めた口コミを要約して紹介し、相談前に聞いておくことへつなげます。口コミは件数が多くないので、傾向をつかむ材料として読んでください。

この記事のポイント

  • 良い口コミは営業の距離感・資金の相談・アフターに集まった
  • 気になる口コミは見積もり・説明・連携など
  • 個別相談会・セミナーは無料、約90分、オンライン対応

公式の案内 個別相談会は、購入時期が未定でも、他社に相談中でも参加できると案内されています。

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目次

リノベ不動産の口コミ・評判

ここからは、実際の口コミを要約して紹介します。読んだのは、みん評9件、Googleマップの口コミを紹介する3ページ、ブログ体験談です。

良い口コミ

まず、相談の進め方や営業の距離感に関する声です。

マンションの買い替えを考えてセミナーに参加。資金や物件探しの説明が分かりやすく、デメリットも話してくれたという声(みん評・2022年8月)
オンラインの個別セミナーで、事例やアフターの支援まで説明してもらえて、初心者でも信頼できる印象だったという声(みん評・2022年5月)
中古マンションの購入からフルリノベまで依頼。契約を急かされず、できることとできないことを明確に伝えてもらえたという声(Googleマップ・時期は不明)
押し売りがなく、本当にしたいリフォームを提案してもらえたという声(Googleマップ・時期は不明)

資金や費用の面では、ローンの相談から物件探しまで一貫して頼れたという声がありました。

古民家を好みに合わせて改修。ローンの相談や物件探し、家具の配置まで一貫して支えてもらえたという声(みん評・2022年10月)
配偶者の足腰に配慮して段差や手すりを提案してもらえ、新築を買うより費用も抑えられたという声(みん評・2023年3月)

ブログの体験談と、完成後の声もあります。

営業感がなく質問に丁寧に答えてもらえた。LINEの返信が早く、見積もりも作ってもらえて予算の不安が減ったが、比較のうえ最終的には別の会社で契約したという体験談(ブログ・2025年6月公開)
完成から3年たっても、小さなことにもアフターメンテナンスで対応してもらえ、満足が続いているという声(Googleマップ・時期は不明)

気になる口コミ

気になる声は、見積もり、説明、担当者間の連携に集まっていました。どれも個人の感想ですが、相談前に聞いておくと安心できる点です。

内見のときは予算内でできると聞いたが、あとで施工側から難しいと言われた。見積もりがないまま、請負契約とローン申請を進めてしまったという声(みん評・2026年5月)
説明が足りない場面が多く、遅れの理由にコロナを挙げられ、フランチャイズ店が多いことに不安を感じたという声(Googleマップ・時期は不明)
営業とデザイナーの連携が取れていない印象で、クレームへの対応も遅いと感じたという声(Googleマップ・時期は不明)
入居後に設備の不具合が起き、原因の特定まで半年以上かかって、何度も休みを取る必要があったという声(Googleマップ・時期は不明)
無垢材の無塗装の床について、塗装の提案や手入れの説明がほしかった。アフターの対応ももう少し早いと嬉しいという声という声(Googleマップ・時期は不明)

口コミは個人の感想で、事情は分かりません。ただ、見積もりの出方や、入居後の連絡に関する声があったため、書面の見積もりと連絡の取り方を最初に聞いておくと安心です。

口コミから見えた傾向

紹介した13件を、テーマ別に数えました。

テーマ良い声(8件)気になる声(5件)
説明・相談の丁寧さ2件3件(説明不足、連携、手入れの説明)
資金・費用・見積もり2件1件(契約前の見積もり)
営業の距離感3件0件
完成後のアフター1件1件(不具合の原因特定)

みん評は9件で、投稿は2022年が中心です。Googleマップは投稿時期が分からない紹介が多く、店舗ごとに運営会社が異なるため、評価は店舗や担当者で分かれると考えられます。

リノベ不動産とは?基本情報

リノベ不動産は、不動産仲介、設計・施工、資金計画、インテリア、アフターサービスをまとめて案内するサービスです。運営は株式会社WAKUWAKUで、公式サイトの店舗数を合計すると全国に約100店舗ありました。

項目内容
サービス中古物件×フルリノベーション(マンション・戸建て)、中古物件×カスタムリノベーション(パッケージリノベ・プチリノベーション)
対応エリアショールームは東京都20店、大阪府11店、愛知県8店、兵庫県7店、神奈川県6店、福岡県5店、埼玉県4店など。ショールーム一覧で店舗ごとに探せます
店舗の運営店舗ごとに運営会社が異なります。ブランドパートナー契約を結んだ会社が店舗を運営する例があります
相談・セミナー初心者向けセミナー、個別相談会、住宅ローンセミナー。いずれも約90分、無料、オンライン対応
種類内容詳細
初心者向けセミナー住宅購入の基礎知識とスケジュール、資金計画の立て方、リノベ向き物件の探し方公式ページ
個別相談会リノベの流れ、できること・できないこと。お金、物件探し、旧耐震物件の安全性などを相談公式ページ
住宅ローンセミナー変動・固定・フラット35の違いなど。不定期の開催公式ページ
費用の目安を先に知りたいな。

費用の内訳や手数料は、質問リストで聞く項目です。料金の考え方は、相談で書面を見ながら聞くのが確実です。

リノベ不動産が向いている人・向かない人

口コミと公式の説明をもとに、状況別に整理しました。

区分当てはまる状況
向いている購入前にローンや資金計画から相談したい人。中古を買ってリノベする流れを、1社でまとめて進めたい人。押し売りのない相談から始めたい人
注意したい複数の店舗や会社の提案を比べたい人(店舗ごとに会社が違うため、相談先ごとに条件を聞く必要があります)。見積もりの金額や時期を契約前に固めたい人(書面で聞く必要があります)

中古を買ってリノベする流れ

公式のワンストップ案内では、購入から入居後までが6つの段階で説明されています。中古を買う前から資金計画を相談できるのが流れの特徴です。

1
資金計画の相談
コーディネーターが将来のライフプランを踏まえた資金計画を提案します。住宅ローンを使う場合は、合うローンプランを手配すると案内されています。
2
物件探しと購入
立地や築年数だけでは分からない点を見てもらいます。マンションでは長期修繕計画や共用部分の管理状況も見ると説明されています。
3
設計とデザイン
物件を担当するコーディネーターと設計・施工チームが連携して、住まいの形にします。
4
施工
給排水や断熱など、見えない部分の劣化も点検すると案内されています。
5
入居とインテリア
家具や照明、グリーンなどのインテリア相談ができます。
6
アフターサービス
引き渡し後のトラブル対応や設備のメンテナンスを支援します。

築年数が古い団地・マンションは、配管の状態や管理組合の工事予定で工事費が変わります。見積もりが出る時期と、工事に含まれる範囲を相談で聞いておきましょう。

まず話を聞くだけでもOK

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相談の前に聞いておきたいこと

口コミで気になる声が出ていた点は、個別相談会の最初に聞けば解消しやすいものです。次の6つを質問リストにしておきましょう。

担当者に聞くこと

契約する会社と店舗はどこか(運営会社名と、設計・施工を担当する会社)
見積もりが出る時期と、請負契約やローン申請の前に概算の見積もりを書面でもらえるか
見積もりの金額が変わる場面はあるか(解体後の調査など)と、変わるときの説明の仕方
築古・旧耐震の物件を扱えるか、構造や耐震性の見方を教えてもらえるか
営業担当とデザイナー・施工担当の連携の方法と、連絡の窓口
入居後の不具合への対応の流れと、床材などの手入れの説明

相談できる内容には、旧耐震物件の安全性、将来売れる物件の条件、中古リノベに関する税金も含まれています。気になる点は、予約時のアンケートに書いておくと話が進みやすくなります。

参考にした口コミ・資料

媒体使った内容
みん評リノベ不動産の口コミ(9件)
Googleマップの口コミを紹介するページ紹介ページ1、紹介ページ2、紹介ページ3
ブログの体験談相談体験のブログ(2025年6月公開)
リノベ不動産 公式サイト公式トップページ(サービス、店舗数、相談・セミナー)
ワンストップ案内資金計画から入居後までの流れ
ショールーム一覧都道府県別の店舗
個別相談会・セミナー初心者向け、個別相談会、住宅ローン
株式会社WAKUWAKUの発表(2023年12月)ブランドパートナーが運営する店舗

リノベ不動産の評判についてよくある質問

リノベ不動産の個別相談会は無料ですか?

公式では、個別相談会、初心者向けセミナー、住宅ローンセミナーとも無料と案内されています。いずれも約90分の予約制で、オンラインでも参加できます。

口コミでは営業はしつこくないですか?

Googleマップやブログの体験談には、押し売りがない、営業感がないといった声がありました。感じ方は店舗や担当者で変わるため、希望する連絡方法を最初に伝えておくと安心です。

購入時期が決まっていなくても相談できますか?

購入時期が未定の方や、マンションか戸建てか未定の方も参加できると案内されています。他社に相談中の方も参加できます。

旧耐震の物件も相談できますか?

個別相談会の相談内容に、旧耐震物件の安全性が挙げられています。個別の物件が扱えるかは、相談で物件名や築年を伝えて聞いてみましょう。

どの店舗でも同じ会社が対応しますか?

店舗ごとに運営会社が異なります。公式のショールーム一覧に、店舗ごとの会社名が載っています。

まとめ

リノベ不動産の口コミは、押し売りがない相談と、購入前からの資金の相談を評価する声が中心でした。完成後のアフター対応を評価する声もあります。

気になる声は、見積もりの出方、説明、担当者間の連携などでした。契約する会社と見積もりの時期は、相談の最初に聞いておきましょう。

旧耐震を含む築古の対応や、入居後の不具合への対応も質問リストに入れて、相談に進んでください。

相談の前に確認したいこと

  • 契約する会社と店舗
  • 見積もりの時期と書面での受け取り
  • 築古・旧耐震の物件への対応

公式の案内 個別相談会は無料・約90分・オンライン対応と案内されています。

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