
リノベるの口コミを、掲示板・個人ブログ・公式サイトに載っているお客様の声から集めました。良い声は相談や担当者の対応への評価が中心で、気になる声は費用や見積もりに集まっていました。
集めたのは第三者の口コミ23件(良い13件、気になる10件)と、公式サイトに載っているお客様の声5件です。口コミは件数が少なく、投稿者の事情で評価が分かれるので、目安として見てください。
この記事のポイント
- 良い口コミ13件のうち、相談・対応への評価が9件
- 気になる口コミ10件のうち、費用・見積もりが5件
- 個別相談会は無料・約2時間・オンライン可
- 相談対象は物件を所有、または購入予定が確定している方と案内
公式の案内 築35年のマンションが不安な方向けの講座で、築年数と安全性の見極め方を扱うと案内されています。
リノベるの口コミ・評判
口コミは、内容を短くまとめて紹介します。媒体名と時期は、吹き出しの末尾に書きました。
良い口コミ
まず、利用した人や相談に行った人の声です。担当者に相談しやすかったという声が目立ちました。















ここまでは、相談や説明の分かりやすさへの声です。続いて、個人ブログの体験です。





















公式サイトに載っているお客様の声にも、築53年の事例で内見の前にアスベストの可能性や壁・水回りの制約を説明されたという話があります。築49年の団地の事例では、内見5件を2日間で調整してもらえたそうです。
共通していたのは、契約を急がせず、判断の材料を先に出してくれるという担当者への評価でした。
気になる口コミ
一方で、費用や見積もりに関する声が最も多くありました。書かれている事実を、相談前の質問につなげて見ていきます。






この2件からは、基準単価に何が含まれるかを最初に聞いておく必要がありそうです。






見積もりが出る時期と、ローンの事前審査が必要になる段階は、予約の時に聞いておくと安心です。


















気になる声は件数が少なく、物件の条件や予算、店舗によっても感じ方が分かれるようです。同じ点を自分の相談で聞いてみることが、いちばんの確認になります。
口コミから見えた傾向
集めた第三者の口コミ23件を、テーマ別に数えました。複数のテーマにまたがる口コミは、それぞれに数えています。
| テーマ | 良い口コミ | 気になる口コミ |
|---|---|---|
| 相談・担当者の対応 | 9件(親身、押し売りがない、説明が分かりやすい) | 3件(聞き取りの反映、担当の交代、店舗による差) |
| 費用・見積もり | 1件(優先順位で費用を調整できた) | 5件(基準単価の根拠、見積もりの金額) |
| 工事・品質 | 1件(不具合の無償補修) | 1件(仕上がりへの不満) |
| 工程・スピード | 2件(窓口が一本で進めやすい) | 1件(見積もりの待ち時間) |
| 契約前後の手続き・連絡 | 0件 | 3件(予約後の電話、ローンの事前審査、申込金と手付金) |
良い声は相談・対応、気になる声は費用・見積もりに集まる傾向でした。公式サイトに載っているお客様の声5件は、この集計に入れていません。
リノベるとは?基本情報
リノベるは、物件探しから設計・施工、ローン契約、引き渡しまでを担当者が伴走するサービスです。運営会社の発表(2025年9月)では、2010年にサービスを始め、リノベーション実績は7,000戸超とされています。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 運営会社 | リノベる株式会社(2010年4月設立) |
| サービス | 中古マンションの購入+リノベーション「リノベる。」、設備や仕様を選ぶ「The R.」、リノベ済みマンション「リノベる。U」など |
| 対応エリア | ショールームは東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、愛知県、大阪府、京都府、福岡県など全国。見学は予約制 |
| 相談の入口 | 無料の個別相談会、購入講座、ショールーム見学 |
| ユーザーの傾向 | 成約物件の築31年以上は6割(ユーザーレポート(2025年6月)) |
店舗は公式のショールーム一覧で探せます。都道府県によっては、オンラインイベントのみの店舗もあります。
リノベるが向いている人・向かない人
口コミと公式の案内をもとに、状況別に整理しました。
| 区分 | 当てはまる状況 |
|---|---|
| 向いている | 物件探しからローン、設計、引き渡しまで、担当者に相談しながら進めたい人。築古の中古マンションを購入前から相談したい人。窓口を一本にしたい人 |
| 注意したい | 費用の内訳を、見積もりの前にしっかり確認したい人。個別相談会の条件(対象は物件を所有、または購入予定が確定している方。工事金額は税込750万円以上)に当てはまらない人 |



物件が決まっていない段階なら、個別相談会より先に購入講座から入るのが公式の案内している入口です。
相談から契約までの流れ
「ゼロからわかる中古マンション購入講座」は、リフォームとの違い、耐震性と資産価値、資金計画を扱います。約2時間で、予約制です。
ショールームまたはオンラインで、約2時間。資金計画、物件探し、サービスの内容を相談できます。
予算から逆算して物件とプランを提案します。物件の確認では、耐震性や修繕履歴、長期修繕計画を見ると案内されています。
ローン契約まで担当者が支援します。工事のあとは、アフターサービスも案内されています。
購入講座は予約制で、満席の場合があります。早めに個別相談会の案内を見ておきましょう。
相談の前に聞いておきたいこと
気になる口コミに出てきた点は、予約の時か相談の最初に聞いてしまうのが確実です。次の6つを質問リストにしておきましょう。
担当者に聞くこと
築年数について、公式は「築年数が古い=一律に耐用年数が短い」とは言えないという立場を示しています。個別の物件の判断は、調査の結果で変わります。
参考にした口コミ・資料
| 媒体 | 内容 |
|---|---|
| マンションコミュニティ(掲示板) | リノべる。ってどうですか?、過去の投稿 |
| 個人ブログ(夫婦の体験) | 評判・費用・後悔の検証、物件探しの体験 |
| 個人ブログ | リフォーム花茶、リノベでやさしい暮らし |
| 公式サイトのお客様の声 | 一覧、築53年、築49年の団地、築26年、築39年、築45年 |
| リノベる公式サイト | トップ、個別相談会、購入講座、築35年向けの講座、ショールーム |
| 公式の発表 | ユーザーレポート(2025年6月)、運営会社の発表(2025年9月) |
リノベるの口コミ・評判についてよくある質問
- リノベるの口コミ・評判はどうですか?
集めた第三者の口コミ23件のうち、良い声は13件、気になる声は10件でした。良い声は相談や担当者の対応、気になる声は費用や見積もりが中心です。件数が少ないので、目安として見てください。
- リノベるは費用が高いですか?
費用は物件と工事の内容で変わります。口コミでは、基準単価の根拠や見積もりの金額への声がありました。相談の時に、基準単価に含まれるものを聞いて、見積もりを書面でもらいましょう。
- 担当者は途中で変わりますか?
口コミには、物件・設計・施工の段階で担当が変わるという声がありました。共有チャットで引き継げたという声もあるので、引き継ぎの方法を聞いておくと安心です。
- リノベるの個別相談会は無料ですか?
公式のページ名に「無料 個別相談会」とあります。所要時間は約2時間で、ショールームまたはオンラインを選べます。申込み前に、相談対象と工事金額の条件を見ておきましょう。
- 物件がまだ決まっていなくても相談できますか?
個別相談会のページでは、物件を所有している方、または購入予定の物件が確定している方が対象で、未買付の方は案内が難しい場合があると書かれています。物件探しの段階では、購入講座から入る方法があります。
- 築古の団地・マンションも対象ですか?
公式サイトに載っているお客様の声には、築49年の団地や築53年のマンションの事例があります。築35年のマンションが不安な方向けの講座もあります。個別の物件は、物件名と築年を伝えて相談しましょう。
まとめ
リノベるの口コミは、良い声が相談・対応、気になる声が費用・見積もりに集まっていました。件数は少なく、投稿者の事情で評価が分かれます。
だからこそ、基準単価に含まれるもの、担当が変わる時期、ローンの事前審査の時期は、相談の最初に聞いておきましょう。個別相談会の対象条件と工事金額の条件も、申し込む前に見ておいてください。
相談の前に確認したいこと
- 基準単価と見積もりが出る時期
- 担当者が変わる時期と引き継ぎ
- ローンの事前審査と申込金・手付金
公式の案内 個別相談会は無料・約2時間で、ショールームまたはオンラインを選べます。
